Nunca contestan los llamados y nunca hay hora

EstimadosJunto con saludar, requiero hacer un reclamo hacia el dpto de Zoonosis ya que llame por 35 veces para solicitar hora para una esterilización de mi mascota, por ultimo indicar que no hay horas y dignarse a contestar el telefono que reitero cada ves que llamo no contestan y nunca jamás hay hora.No entiendo para que ofrecen este servicio nefasto a la comunidad, por eso hay tantos perros abandonados uno quiere estelarizar a nuestras mascotas y no hay como hacerlo se supone que son para los que tienen menos recursos y aun así no nos pescan.Favor solicito solución a este caso desde abril estoy intentando obtener una hora y siempre o no contestan o no hay hora.gracias por su atención