Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 17, Mayo 2022
  • Número: 895439

Hyundai Chile

Direccion eps sin reparacion ni repuestros

SEÑORES hyundai chile

PRESENTE


En enero de 2022 mi auto Hyundai Accent año 2015 RB GL 1.4, comenzó con una fuerte vibración en la dirección poniéndose dura y muy forzada, no pudiéndose conducir, esto fue en carretera lo cual revistió un serio peligro para mi y mi familia en ese momento.Busqué información en internet y me encontré que esa falla es de fábrica y tiene garantía de por vida, por lo cual me acerque a Gildemeister Copiapó y me indicaron que el modelo y año de mi auto Hyundai no tenía "campaña", tampoco estaban realizando reparaciones solo mantenciones por lo que no me podìan recibir mi auto.Llevé el auto a un mecánico y me dijo que tenía que comprar el motor de dirección y el modulo EPS de la dirección, el motor lo compré ($430.000) y el módulo es imposible de conseguir, busque en todas las páginas. En Gildemeister repuestos en Copiapó tampoco lo tienen y no saben si algún día va a llegar dado que tienen problemas de repuestos desde la fábrica en Corea, en todo caso el valor del módulo es de $1.200.000 solo en componente mas el envío.He ido innumerables veces al taller de Hyundai Gildemeister Copiapó para solicitar que me reciban el auto y me indican que estoy en lista de espera , desde en enero de 2022 y a Depetris Repuestos Hyundai Copiapó a preguntar por el módulo EPS sin ninguna respuesta positiva, siempre la misma respuesta, no lo tenemos y no se sabe si va a llegar.La dirección de este auto Hyundai Accent tiene problemas de fábrica, todos los casos que me encontrado con este desperfecto fallan antes de los 100.000 kms ( mi auto tiene 90.200 kms), desconozco porqué mi Hyundai Accent se quedó fuera de esta garantía, estoy dispuesto a pagar para que el auto quede operativo, un precio razonable pero aún así no existe servicio técnico ni repuestos para ello, por lo que deduzco que el Hyundai Accent RB GL 1.4 es desechable, llevo 5 meses con el auto botado y aún espero que me llamen de taller de Gildemeister Hyundai Copiapó...
Objetivo: Obtener una solucion Que respeten garantía de por vida a mi Hyundai Accent, que dispongan de servicio técnico y repuestos para ello, estoy dispuesto a pagar mano de obra a un precio razonable.-
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Mayo 17, 2022 - 13:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.