Sin vendedor presencial

desde diciembre 2022, estoy sin vendedor presencial. he ingrasado diversos reclamos los que hasta la fecha no tienen respuesta. llame y escribi a jefe de zona don carlos marinez,, y este señor no me responde, yo estoy haciendo mis pedidos a travez de holl-center, lo que a parte de ser demoroso, no saben de promociones, como asi tampoco tengo publicidad de estrategia comercial. ademas todas mis compras generan un aumento en los ingresos de jefes y vendedores, por lo que me parace que meresco atencion que corresponde a todo cliente permenente en esta empresa.espero que esta presentacion conlleve a una pronta solcucion a mi peticion..gracias.