- Algarrobo, Chile
- 08, Junio 2026
- Número: 1115556
Gerente Ventas
Peligrosa politica de entrega de productos
PRESENTE
Mi pedido debio entregarse el sabado 6 junio 2026. Nadie llamo siquiera y estuve todo el dis esperando sin salir de casa. El D. pasadas las 22.30 hrs. Llamo un supuesto "repsrtidor cyber" para que proporcionara datos para entrega. Vivo en un campo en zona rural de Algarrobo y PRECAUTORIAMENTE POR DELINCUENCIA no se abre el campo de noche.Ademas hay mucha alerta de fraudes fingiendo ser PDI, o repartidores y son *******s .Es politica de lider EXPONER AL CLIENTE del modo antes señalado?Por otra parte la información que se recibe y da en el chat NO LA VE EL REPARTIDOR . Es solo un placebo inutil manejado por un boot...Alli consigne los datos precios de mi domicilio.Hoy ingrese reclamo N° 10401537 pero la plataforma DERIVA EL CASO...no tine acceso directo al repartidor...! Debo esperar 3 dias mas sin moverme de casa POR SI VIENE el pedido...MAL, MUY MAL, ALGO FUNCIONA MAL EN LIDER. NO HAY INTELIGENCIA EN POLITICA DE VENTAS.Y si el repartidor no viene, luego de una semana con mi dinero en caja, recuen entonces me devolverian el dinero... Ello constituye un trato abusivo al cliente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Entrega de mi compra previo aviso telefonico de Lider, entre 9 y 18 hrs hoy mismo.
Autor: C.V.