Internet movil

Hice una portabilidad porq me ofrecieron mejor Internet en claro y desde el momento q active el chip empeso el problema llevo una semana con el plan y no funciona nada nada el Internet no puede ser q pague tanto por un plan y q no me funcione llamo una otra y otra ves o no me dan respuesta siendo de la comuna de colina me mandaron a san bernardo a un servicio tecnico de claro como puede ser q con 7 dias con el plan y aun no me funciona como la gente el Internet quiero solucion o me vere en la oblogacion a tomar otras medidas mas drasticas espero me den solicion ahora para no optar a otras opciones mas fuertes