- Maipú, Chile
- 08, Mayo 2018
- Número: 497224
Mala atención y falta de respeto
PRESENTE
El día de hoy, 08 de mayo del 2018, intento comunicarme con el centro médico SONORAD ubicado en Providencia Dirección: Las Bellotas #200 Metro Los Leones, pues llamé al call center por la recuperación de unos exámenes realizados y me entregaron el número (22-4894074) para poder llamar directamente a entrega de exámenes de providencia y solicitar la orientación o solución necesaria.sin embargo, al llamar levantan la bocina y luego la golpean repetidas veces antes de cortar, vuelvo a llamar y levantan bocina y cortan, vuelvo a llamar nuevamente y se escuchan murmullos a la bocina antes de cortarme. Ya bastante molesto por no brindar una atención DECENTE, vuelvo a llamar y contestan...al decir "aló?" "hola?", las personas que se encuentran contestando el teléfono comienzan a marcar el panel numérico del teléfono mientras que hablo a modo de burla.¿De verdad contratan este tipo de personas para la atención que deben entregar? La urgencia por recuperar exámenes...y se dan el tiempo de jugar con las personas.
Autor: L.L.