- Santiago, Chile
- 27, Julio 2020
- Número: 693404
Perdida de Documentos entregados para Liquidación de Seguro
PRESENTE
Estimados,El día 07.07.2020 envié por segunda vez, antecedentes para Liquidar Seguro de Cesantia por Crédito Hipotecario. El día 12.07.2020 me responde el Liquidador Axel Estay Severino que los antecedentes para la liquidación fueron recepcionados y se procederá a ingresar al proceso dichos documentos.El día 24.07.2020 me escriben desde la aseguradora para indicarme que el seguro se rechaza, porque los antecedentes nunca fueron recepcionados en la aseguradora .Es una falta de respecto, que primero no contesten los correos enviados, y no haya respuesta a lo solicitado. Me encuentro cesante y los antecedentes para hacer uso del seguro de cesantia se enviaron en su oportunidad. Debo debido a lo mismo seguir cancelando un crédito que debiera estarse pagando solo por el seguro de cesantia.Reclamo por la falta de profesionalismo de esta compañía, y la ineficiencia de la misma, que al final nos perjudican directamente a las personas que reclamamos la cobertura de estos seguros
Autor: A.G.