Operaciin

Hola buenas noches mi madre debía hoy ser operada. De cálculos al pulmón. En hospital padre H. Lo cual al llegar a la ventanilla donde se entrega documentación. La srta que recepciona le dice quedará anotada en cuaderno. No en computadorYa que a usted no la pueden operara por su edadNo la reviso en ese instante ningún doctor ni previa evaluación. Ni menos indicaciones de tratamiento ambulatorio o paliativo para el hogar. Quien responde si algo le pasara. Lo malo que por motivos de trabajo debe mi mamá ser acompañada de mi padre personas adultas. A los cuales no le informan nada más. Mi madre es la sra carlina del C. Crucé Muñoz. Rut 595xxx-x. necesito saber que pasa. Espero atte su respuesta.