- Chiguayante, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788394
Dos veces he llevado mi celular y sigue peor
PRESENTE
Hola lo único que pido es cambio de mi equipo ya que he llevado dos veces al servicio técnico y queda peor. La 1 vez tenía problemas que no cargaba al 100% y decía a cada rato cerrar las apps , a la 4 al mes se apaga en cualquier momento y sigue cerrar las apps a se calienta igual. Resulta que el técnico dice no tener nada el celular, por favor necesito mi celular no es que yo quiera llevarlo y quedarme sin teléfono no se cual es el criterio del técnico siempre he comprado celulares Samsung y jamas me había pasado lo de ahora. necesito urgente cambiar mi aparato por favor. También hize mi reclamo en sernac estoy dentro de la garantía de un año. Porqué hacen esto he ido 2 veces ya , encuentro una falta de respeto inmensa. Espero siquiera una respuesta de ustedes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambiar mi equipo por el mismo , pero en buen estado.
Autor: A.V.