- Cerrillos, Chile
- 12, Julio 2020
- Número: 688536
Mala Atención y cobros no éticos
PRESENTE
El pasado 10/07/2020 acudí a Clínica Red Salud de Alameda (ex-Clínica Bicentenario) para tomarme una radiografía de columna, me atendió la recepcionista María Paz Cayupan Vargas quien me realizó la venta del bono por $19.260.- Luego de la venta reviso el detalle y tenia 2 cobros (el bono y un costo por EPP). Le pido información adicional a la recepcionista María Paz Cayupan Vargas y me dice que son cobros por EPP (elementos de protección personal) en relación a mascarilla por Covid-19 y que son pagados por el paciente. Le explique que la mascarilla no necesitaba pues llevaba puesta y que no era necesario, a lo que respondió "para reclamos directo en la pagina de la clínica".Me parece una falta de educación por parte de la recepcionista y un cobro oculto no informado. Siendo que utilizaba mis propios EPP para que la Clínica Red Salud de Alameda (ex-Clínica Bicentenario) me esté cobrando adicionales que jamás me entregaron.
Autor: C.T.