- Antofagasta, Chile
- 02, Septiembre 2019
- Número: 610356
El cajero no entrego mi dinero y aparece descontado de mi cartola
PRESENTE
hoy aproxmadamente 12.50 hrs. en cajero punto copec ubicado en avda argentina con pje. Playa Blanca, Antofagasta no me entrego $ 5.000 y los desconto de mi cuenta, en el momento de la accion me instruyo diciendo retire su dinero y luego pasaron 20 minutos aproximadamente y la pantalla se cerro, no entrego el dineroy aparecio un mensaje que decia este cajero esta fuera de servicio. y luego se reinicio como nada. los fonos aludidos no contestaron.Esta es la segunda vez q Bci mediante cajero se queda con mi dinero sin ninguna explicacion. ya que en la primera oportunidad el cajero estaba a la vista del guardia dentro de una pequeña sucursal y pese a los continuos reclamos nunca me contestaron, informado a la Cajera de Punto Copec, quien manifesto no ser responsable en el tema y tampoco quiso dar su nombre como testigo del hecho. Deseo en justicia se me solucione.
Autor: E.G.