Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualaihué, Chile
  • 19, Enero 2015
  • Número: 311791

Reifshneider

Servicio tecnico cero aporte

SEÑORES reifschneider

PRESENTE


Hace tiempo se me echo a perder una camara Fujifilm Finepix S5800. Averiguando resulta que el unico Servicio Tecnico esta en Santiago (yo vivo en Palena). Me dijeron que envie la camara con una descripcion de los sintomas que tenia y que para que la revisen tenia que depositarles $10.000. Le explique que al insertar la tarjeta SD la camara se apagaba y la tarjeta no se quedaba adentro sino que salia. Me dijeron que la revisarian, que si tenia arreglo tendria que pagar a lo cual accedi.Despues de algunas semanas me comunique con la recepcionista y me dijo que no se habia podido comunicar conmigo porque mi correo estaba mal escrito, en circunstancias que habia enviado ya varios correos. Me dijo ademas que la camara no tenia reparacion y que me la enviarian de vuelta. Insisti en que no me parecia un problema grave como para que no lo puedan arreglar.Pasaron 3 meses y mi camara no llego de vuelta, me comunique nuevamente con la recepcionista y me dijo que mi correo no le habia llegado y finalmente me enviaron la camara de vuelta.Ahora viene lo mejor. Considerando que la camara estaba "perdida" y que soy un aficionado a arreglar cosas, la abri y la revise. Efectivammente, dentro del receptaculo de la tarjeta SD habia un resorte que expulsa la tarjeta que estaba fuera de lugar, por lo que al insertar la tarjeta el resorte hacia contacto por dentro generando un corte de circuito. Con una pinza, lupa y mucha paciencia lo acomode nuevamente y la camara ahora funciona perfectamente.En lo que a mi concierne, el Servicio Tecnico es una basura, una verdadera perdida de tiempo y los tecnicos solo se dedican a cambiar pilas y tornillos pero a reparar algo para nada. Una banda de simios entrenados trabajaria mejor que ellos, si yo pude reparar un problema que ellos no pudieron.Es la ultima vez que compro una camara cuyo Servicio Tecnico sea Reifschneider
Autor: R.T.
Publicado el Lunes, Enero 19, 2015 - 20:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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