Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Coquimbo, Elqui, Chile
  • Viernes 14, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234504

Ripley

Articulo con desperfecto

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General ripley la serena

PRESENTE


Compre una maquina fotografica digital, marca Cannon en la tienda reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley de La Serena.

Al sacar fotos, la pantalla se puso NEGRA y no funciono mas; fuimos a la tienda y nos mandaron a buscar un certificado en un servicio tecnico, el señor de ahi nos dijo que ellos no hacian eso, solo por orden de la tienda ellos enviaban los aparatos a Santiago; volvimos a la tienda y nos tramitaron, nos trataron muy mal y no quisieron cambiar el producto, aludiendo un monton de excusas y si no nos gustaba que fueramos al sernac.

Espero que alguien le ponga el cascabel al gato de una vez por todas, para que estos señores no sigan ********o a los chilenos.

Autor: F.T.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2012 - 11:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por fastidio logre comunicarme con el fabricante quienes después de 2 semanas decidieron devolver e el dinero.
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Realmente un pésimo servicio de post venta!

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SINO FUERA POR EL COMPROMISO CON EL CLIENTE DE LA EMPRESA SONY, TODAVÍA ESTARÍA ESPERANDO UNA SOLUCIÓN.
FELICITO PÚBLICAMENTE A SONY POR EL COMPROMISO CON SUS CLIENTES. POR ESO ES CONSIDERADA UNA MARCA DE PRESTIGIO..

Reclamos Ripley

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