Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 11, Noviembre 2012
  • Número: 230958

Ripley

No se hacen cargo de las compras por internet

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General ripley

PRESENTE


Hace un mes compre un celular por internet de las ofertas que aparecen de vez en cuanndoel celular presenta problemas de un chip de memoria,acudi a ripleyplaza tobalaba,donde el supervisor ERICK VILLABLANCA (supervisor)Nos respondio que ellos no se hacen cargo de esos problemas que tengo queir yo a una sucursal Claro a solucionar el problema.Una vez el director de sernac dijo que los que compramos porinternet y los que compran en persona tenemos los mismos derechos,el señor supervisor me dijo que no asi,entonces nos miente el directordel sernac? No tengo los mismos derechos que los demas clientes?El supervisor dijo que tengo razon en el reclamo,pero no se puede hacer nadasegun el en la pagina dice que estis casos reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley no hara cargo de fallas enlos celulares,segun el,en ninguna parte decia eso.No se si habra solucion solo espero que no se sigan burlandi dela gente que se hagan cargo de lo que le corresponde.Alejandra Navarro.
Autor: A.N.
Publicado el Domingo, Noviembre 11, 2012 - 19:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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