Resuelto Entrega Retrasada Y Devolución Monto De Despacho. Finalmente el despacho llegó dos dias tarde (estaba programado para un sábado y llegó el lunes al medio día). Me contactaron de Ripley, hicieron un seguimiento a mi caso y al despacho. Y me devolvieron al instante el monto pagado por despacho.

Ripley - Falta de una pieza

No Resuelto Aún No Me Resuelven Nada. Aún ningúna respuesta

Ripley - Chaqueta con falla

Resuelto Cambio De Producto. Fui a una tienda física y me la cambiaron sin ningún problema

Ripley - no se ha generado nota de credito

Sernac Resuelto Cumplieron Con Lo Acordado. Se hizo la devolución del cupo, estamos ok

Ripley Valparaíso - No se respeta el precio al hacer un cambio

No Resuelto Cero Resultados.. Obviamente seguimos siendo perjudicados por los poderosos,sin moral ni ética su único objetivo es el dinero.

A tiendas Ripley plaza sur - Tarjeta de crédito

Resuelto Me Falta La Devolución Del Dinero Que Gaste. Quiero saber quién se hará cargo de él gasto económico que tuve que hacer para solucionar el problema de mi tarjeta.tu que drijirme a la tienda durante 3 días gastando 3000 mil pesos diarios.estare atenta a sus comentarios

Ripley - Ruidos Molestos

No Resuelto Continúan Los Ruidos. Siguen las alarmas en las noches y no dejan dormir

Ripley Seguros - Renuncia De Seguro

Sernac No Resuelto No Hay Resultados. Ripley no sé pronuncia

Ripley - fecha de desoacho es engañosa

Resuelto Llego En Otra Fecha. cero ayuda de parte de uds. llego al dia siguiente....persistiendo el engaño en la fecha que se muestra..

Ripley - Anulación de compra sin devolución del dinero.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ripley no se ha hecho cargo del reclamo ni la devolución del dinero. Mucho menos se han comunicado conmigo por el tema.

Ripley - Incumplimiento en la compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo dieron la opción de devolución de dinero

Ripley - Producto no entregado

Resuelto Solucionado. Al estar en contacto constante con Ripley, llegaron a la conclusión de que la empresa a cargo de los productos fue la responsable de la demora. Por su parte, ripley, aunque tardíamente, solucionó el problema con la entrega.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
18, Diciembre 2013
Número: 267345

Ripley

Incumplimiento despacho

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General ripley

PRESENTE

Soy de la Región Metropolitana: El día 26 de Noviembre a través de la página compras por Internet, adquirí una oferta de 2 sitiales con Código SKU: 2000338130286- SITIAL NTOSitialEse día se programó el Despacho para el día 16 de Diciembre, consideré que era demasiado tiempo para recibirlo, pero ocurre que ya ha pasado la fecha programada y no he recibido ni siquiera un llamado, al contrario he tenido que estar llamando a un Call Center que dicho sea de paso atienden pésimo, más encima mienten porque el mismo día 16 me comunique y me contestaron que mi producto andaba en ruta y que me llegaría en cualquier momento.El día 17 me comunique nuevamente y me dieron un N° de reclamo pues mi compra no aparecía (reclamo N° 453687611). Hoy 18 he vuelto a llamar y nadie tiene idea que ocurrió con mi compra y la respuesta es que se van a comunicar.Hasta el momento no he recibo ninguna respuesta satisfactoria.Sin contar que el día 16 fecha comprometida de entrega del producto tuve que faltar a mi trabajo esperando despacho.Encuentro que es una falta de respeto para todos los clientes que confiamos en estas grandes empresa.

Autor: V.P.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 18, 2013 - 10:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.