- , Chile
- 05, Abril 2014
- Número: 278564
Mal cobro
PRESENTE
El dia 20 de diciembre del 2013, llego a mi casa carta de empresa reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley con una deuda de $ 10.738, a lo cual , fui inmediatamente a la sucursal ubicada en Los Andes, ya que yo el dia 22 de Abril del 2013, cancele el total de mi deuda por un monto de $ 37. 333 y cerre mi cuenta, a lo que la ejecutiva que me atendio ese dia recalco que ya estaba listo el cierre de la cuenta.Desde ese 20 de diciembre a lo menos he ido 2 vces por semana a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Los Andes, hablando con las ejecutivas y con los 2 encargados de la tienda, disiendome que no me preocupe que me llamaran que lo van a solucionar, así a la fecha, como se dice sin solución y puras aspirinas y de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley cobranza siguen llamandome muchas veces de forma amenazante que pague y cuando menciono que yo he ido a la reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley dicen que a ellos no les aparece nada en el sistema, asi a la fecha siguen llamando, el dia 27 de Marzo 2014 no me quizo atender uno de los gerentes, ya que ese mismo me habia atendido una semana antes mencionandome que me llamaria y no lo hizo y ese dia no quizo atenderme, la supuesta solución la dio la señora Gabriela Herrera, que me atendio y llamo a Santiago a Valparaiso hablando con la empresa encargada de los cobros, ella me entrego un documento con su timbre haciendose responsable que estaba solucionado el tema, que no me llamarian más, pero hoy dia Sabado 05 de Abril, me llama Carolina Collao de cobranzas reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley que cuando voy a actualizar mi deuda, con lo que yo le mencione la gestión efectuada por mi persona, que ya no estaba en mis manos hacer nada más , asi que se comunicara con empresa reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley Los Andes, espero que no vuelvan a llamar.
Autor: R.E.