- Providencia, Chile
- 03, Diciembre 2014
- Número: 306026
Cobro indebido costo monetario prepago
PRESENTE
Sres. Foro Chileno de Consumo y Ciudadaníareclamos.clPte,Motivo del Reclamo: Cobro en Exceso Tarjeta Ripliey del cliente Sra. Naditsa Mitrovith Pardo, RUT 11.491.xxx-x (cóyuge)Estimados:Les escribo porque acabo de cancelar la deuda total que se indica en EECC como “Costo Monetario Prepago” la suma de $ 95.750, sin embargo, al consultar la deuda actual en la página Web, registro aún una deuda de $3.170.Resultó que esta cantidad ($3.170) corresponde a la suma total de cuotas que se adeudaba en ese momento ($98.920) menos el Costo de Prepago ($ 95.750), es decir, hay un Cobro por pago anticipado de la deuda, cuando debería ser lo contrario.Espero que la diferencia que aún se adeuda, se convierta en una devolución por pronto pago..Plinio Rojas Peña7.968.xxx-x
Autor: P.R.