- San Bernardo, Chile
- 04, Diciembre 2014
- Número: 306313
No llega la boleta por compra
PRESENTE
el día 20 de noviembre realice una compra online por unas zapatillas por las cuales no me llego el comprobante de compra por este motivo revise mi tarjeta de débito y el descuento fue ejecutado en ella, el mismo día me acerque a la tienda para poder obtener el comprobante de compra y hasta el día de hoy no he podido obtener solución y adicional a ello el producto lleva mas de 14 días sin stock. debido a lo mencionado he llamado en reiteradas ocasiones al call center, también he acudido a la sucursal y sin obtener respuesta alguna. trate de anular la venta pero me señalan que no se puede realizar esta operacion ya que el producto aun no es entregado, ha estas alturas ya no se que hacer solo puedo decir que la calidad de atención y servicio es pecina no tengo solucion a mi problema y tampoco responden los reclamos. realmente inoperantes.
Autor: R.N.