- Puente Alto, Chile
- 10, Julio 2015
- Número: 334654
Cancelación de compra por internet y no devolución de dinero.
PRESENTE
Hola, mi queja es con respecto a dos situaciones puntuales, la primera es sobre la Cancelación de una Compra por internet realizada el día 01-06-2015 por la supuesta no existencia stock de camas NTO dormistar de dos plazas mas extras, fuera de todo lo extraño que es que estén vendiendo productos a los cuales luego catalogan como "sin stock" no quise hacerme problema y aceptar la devolución de mi dinero, situación que, como me explicaron luego de unos días, se demoraría una o dos semanas por la tramitación que conlleva, han pasado, 5 semanas y nada, y esto lleva ala segunda queja que es por mi dinero, me parece increíble que su incompetencia a la hora de vender un producto se vea superada a la hora de devolver el dinero del producto que ustedes se negaron a vender!, pues si para mi fue tan expedito depositarles el dinero, no veo por donde una empresa así pueda demorar tanto en una devolución, lo que me lleva a la conclusión de que simplemente entonces quiero el producto que compré, ya que no tengo mi dinero luego de 5 semanas, quiero el producto y ningún tipo de explicación más sobre el dinero en cuestión.
Autor: I.A.