Compra internet con despacho citibox correos de chile

Compré un producto el 02 de junio, para retiro en citibox el 17/06. Me quedé esperando la confirmación y el famoso código de retiro que nunca llegó, inicié los reclamos y me dicen que espere para informarme acerca del estado, pasó una semana y nada....Finalmente decidí dar de baja la Compra y me dicen que la devolución es en 45 días... es decir, el problema de despacho lo tienen ellos y me lo como yo!!. Cero intención de solucionar el problema que tienen con citibox y además no son capaces de informar al consumidor el estado de la compra.Pésimo servicio de Ripley, no compré en otra tienda porque le producto no estaba disponible en otro lugar, como consejo compren en Falabella, el despacho es realmente de alta calidad, lo entregan en las fechas y son bastante mas responsables, no compré ahí porque el producto estaba disponible en ripley.cl. --- Cuek!!