Cobros excesivos despues de ya cancelar estados de cuentas completos

EstimadosJunto con saludar, vengo a exponer mi reclamo en contra la empresa Ripley, hace un tiempo atras saque la tarjeta MASTER de la empresa ya mencionada luego de realizar compras, empiezan a llegar los Estados de cuenta con unas cuotas demasiado elevadas (correctamente cobradas según las cuotas pactadas por mi misma) las cuales no podia pagar la totalidad, comenzaron los abonos de mi parte pero ellos empezaron a aplicar interes ya que siempre quedaba atrasada (nunca dejando de pagar hasta esa fecha) en resumen la cuenta me subió tanto que realice un refinanciamiento (gran error) ya que segui ocupando la tarjeta y me sucedió lo mismo hasta que al final realice una repactación en donde gracias a Dios bloquearon la tarjeta y terminé de pagar el mes pasado la última cuota de $81.157 el día 05 de junio de 2017 a las 12:34 hrs. por SENCILLITO, yo vivo en la comuna de Lonquimay, a casi 160 km de la tienda mas cercana que es en la ciudad de Temuco, region de la Araucanía, mi hermana viaja a dicha ciudad en donde le solicite que verificara mi estado de cuenta y resultó que tenia un pendiente de $3 pesos "TRES PESOS" (QUE NO ESTABAN EN EL ESTADO DE CUENTA) los cuales se cancelaron en tiendas reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley de Temuco el 10 de junio de 2017, se supone que ya no había mas deuda y hoy me llega un nuevo estado de cuenta en donde me estan cobrando $6.672. NO SE DE QUE, YA QUE NO SE ESPECIFICA EN EL ESTADO DE CUENTA Y YA ME TIENEN REALMENTE CANSADA POR QUE SI UDS. REVISAN TODO LO QUE ME HAN COBRADO ESTOY SEGURA QUE HE PAGADO MAS DE $300.000 PESOS DEMAS, ES UN ROBO LO QUE HAN HECHO CONMIGO Y LA verdad NO ESTOY DISPUESTA A PAGAR NI UN PESO MAS POR ALGO QUE NO HE ADQUIRIDO Y necesito QUE ME AYUDEN PORQUE DE LO CONTRARIO ME METERAN AL BOLETIN COMERCIAL, DICOM O NOSE QUE MAS Y PERJUDICARAN EL RESTO DE MIS Cuentas BANCARIAS.-Desde ya agradezco y espero que me puedan ayudar.-VALERIA ALEJANDRA FUENTES FUENTEALBA(NO PUDE ADJUNTAR LOS DCTOS. SI ME INDICAN UN CORREO LOS PUEDO ENVIAR AHI)