Demora en entrega de productos comprados por internet

El día 28 de Febrero, revisando la página web de Ripley, había una promoción de un cargador portátil de 20000 mA a diez mil pesos menos que el valor normal, lo cual no dude y realice la compra con la tarjeta.Al finalizar la compra aparece una fecha estimada de entrega, la cual era el 5 de marzo a más tardar.El día 6 me acerco a la tienda para ver la situación , ya que no llegó ningún correo con la confirmación, y me dice que el producto aún no está listo.Cuento corto, llame el 25 de marzo a servicio al cliente, y me dijeron que el producto estaba en tienda, pero que no estaba a disposición de retiro.Solicite la anulación de la compra, ya que es imposible que estén casi un mes sin el producto para ser entregado, si se supone que la compra por Internet tiene que ser una comodidad y no una duda constante.