- Lo Barnechea, Chile
- 02, Marzo 2017
- Número: 420552
No respetar garantia de devolucion de compra por internet
PRESENTE
compre un refrigerador por internet, y la Garantia era que tenia 10 dias para devolverlo o anular la compra. pregunte que debia hacer si no daban las medidas y me dijeron clarito, puede sacarlo de su envase pero No enchufarlo o abrir las puertas y sus sellos. No dio el alto, y cumpli todo el resto. Anule la Compra esta ingresada con numero, quedaron de venir a buscarlo demoraron 5 dias y al llegar dicen, no esta abierto el carton de embalaje. No se lo llevaron e inmeditamente lo cargaron en mi cuenta.Que poca seriedad, y poca verguenza, .mi nuera tamb. llamo y por suerte tiene grabado cuando del servicio al cliente le dicen las condiciones que estaban cumplidas y que anularan la compra. de aqui al sernac y sera primera y ultima Compra en esta tienda.
Autor: M.O.