Autor:

Nulo

26 Abril, 2018 - 11:38
Buenos días, gracias por el interés. Sólo puedo comentar que de Ripley no he sabido nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 12, Abril 2018
  • Número: 492027

Ripley

Chat inexistente, operadores de call center sin capacidad de resolución.

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General ripley

PRESENTE


Tengo un problema con un despacho e intenté usar el método de Chat que ofrece la página web Ripley.com, pero es un fraude. No hay una persona detrás, Es un programa computacional incapaz de resolver problemas específicos y que da respuestas cliché para que una se comunique a números de teléfono o vía correo. Un chiste más de esta tienda con un pésimo servicio al cliente. Tener chats con un computador en lugar de una persona o call center en donde no existe capacidad de resolución y los pobres operadores sólo se limitan a tomar nota , No es un servicio al cliente que amerite llamarse así.
Autor: B.G.
Publicado el Jueves, Abril 12, 2018 - 11:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nulo. Buenos días, gracias por el interés. Sólo puedo comentar que de Ripley no he sabido nada.

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