Ripley

27.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.3% Abcdin

40.1% Falabella.com

35.1% Paris

33.3% La Polar

27.8% Ripley

24.1% Hites

23.9% Mercadolibre

15.9% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Ripley - Cobro de compra inexistente

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.

Ripley - Precios y mostrar boleta en la entrada

No Resuelto No Resuelto. Ripley brilla por su ausencia,

Ripley - Mala atencion vendedora

No Resuelto Sin Resultados. Mi reclamo no fue respondido

Tienda Ripley - Reembolso de dinero por compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Resuelto

Autor:

Producto Entregado

21 Junio, 2018 - 13:40

Me costó que me resolvieran el caso, cada vez que llamaba me decían que no procedía hasta que introduje el reclamo acá y en el sernac. de allí a las 2 días me llamaron y me pidieron disculpas por lo ocasionado y entregaron el refrigerador a los 2 días donde correspondía

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
31, Mayo 2018
Número: 501846

Ripley

No entregan producto en dirección correspondiente

SEÑORES ripley

PRESENTE

Al momento de comprar (28/05) y marcar la dirección de despacho de Quilicura, el sistema tomó la principal en Providencia. Llamé el mismo día de la compra (28/05) para realizar la modificación de la dirección y la persona que me atiende me dice que fue exitoso. el día del despacho (30/05) se llama a reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley a primera hora para confirmar la dirección de despacho y dicen que es para quilicura, y como a las 11:30 llaman para decir que será entregado en Providencia. Ahora quieren anular la compra y no realizar el despacho como se había solicitado en el requerimiento N° 90000940.Al momento no he recibido llamada de ripley, ni con anulación de venta para devolver el dinero ni con la recoordinación del envío a la dirección que corresponde.

Autor: E.F.

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Publicado el Jueves, Mayo 31, 2018 - 12:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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