Retaso en la entrega del producto y mala atención de los call.

Ripley, lo que hace con los clientes es una *****a , venden productos que nunca llegan, te cobran despacho, y cuando una llama al call center nadie te da un respuesta y lo único que hacen es culpar al proveedor, siendo que yo compre en la página de ellos y con la tarjeta Ripley, la compra fue el día 10-10-2018 fue un teléfono celularSAMSUNG GALAXY S8 PLUS, que hasta el dia de hoy no llega y no me dan ninguna respuesta, llamo todos los días me indican que postventa se comunicara conmigo , pero no lo hacen.