- San Antonio, Chile
- 14, Diciembre 2019
- Número: 632678
Compra online y entrega de producto no corresponde
PRESENTE
El día 12 de diciembre efectúe una Compra vía online cancelando con débito una zapatilla N41 sin tener ningún problema y cancelando el despacho de casi 9000 pesos. .. Hoy 14 de diciembre llegan las zapatillas pero N42,5.. Por lo que he tratado de comunicarme sin tener ninguna respuesta solo derivada a llenar formulario de reclamo, a un numero de wasap que también responden en forma virtual.Quedando prácticamente sin saber que hacer..O con la solución personal de viajar para realizar el reclamo, cosa que me molesta ya que por algo compre vía online y pague despacho.. Hubiera sabido que no era confiable el pago del despacho lo ocupo para viajar.Y no puede ser que la empresa no cuenta con personal que entregue alguna solución o se demoren en contactar.Si alguien sabe cómo proceder frente a situación como esta, se agradecería la información
Autor: L.A.