Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Antonio, Chile
14, Diciembre 2019
Número: 632678

Ripley

Compra online y entrega de producto no corresponde

SEÑORES ripley

PRESENTE

El día 12 de diciembre efectúe una Compra vía online cancelando con débito una zapatilla N41 sin tener ningún problema y cancelando el despacho de casi 9000 pesos. .. Hoy 14 de diciembre llegan las zapatillas pero N42,5.. Por lo que he tratado de comunicarme sin tener ninguna respuesta solo derivada a llenar formulario de reclamo, a un numero de wasap que también responden en forma virtual.Quedando prácticamente sin saber que hacer..O con la solución personal de viajar para realizar el reclamo, cosa que me molesta ya que por algo compre vía online y pague despacho.. Hubiera sabido que no era confiable el pago del despacho lo ocupo para viajar.Y no puede ser que la empresa no cuenta con personal que entregue alguna solución o se demoren en contactar.Si alguien sabe cómo proceder frente a situación como esta, se agradecería la información

Autor: L.A.

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Publicado el Sábado, Diciembre 14, 2019 - 21:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.