Devolución de dinero excedente en tarjeta ripley

Descarados! Adquirí una Tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley y al momento de cerrarla porque me pareció pésimo servicio aparte de que te cobran hasta la respiración y siempre tuve problemas con las cosas compradas por internet (porque al momento de retirar en la fecha correspondiente nunca estaba mi producto), se quedaron con mi dinero que habia quedado como Excedente en la cuenta de la Tarjeta y al momento de retirarlo por mi derecho como cliente me dijeron que la cuenta se encontraba en cero y que no habia nada que devolverme aún y yo teniendo respaldo de esto y de que si tenia dinero pendiente por regresarme ya que una vez había pagado de más y me aseguraron que nunca tendría problema con esto. Por lo que reclamé y por mas intentos perdiendo mi tiempo toda molestia fue fallida porque jamás me resolvieron NADA ni me devolvieron mi Plata. Una *****a ! JAMÁS recomendaría esta tienda ni sus servicios.