Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Autor:

Aun No Se Soluciona

27 Enero, 2020 - 12:08

Con fecha 27 de enero de 2020, no me han entregado una solución. Me contactaron para realizar la devolución del dinero y aún no lo realizan.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Cisterna, Chile
03, Enero 2020
Número: 637598

Ripley

No me ha llegado el producto y en seguimiento indica que si ha sido entregado

SEÑORES ripley

PRESENTE

Realice una compra en la página web de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley el día 05/12/2019 con fecha de entrega el 09/12/2019, el cual no llego el producto, por lo que realice Seguimiento periódicamente por el atraso, reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley sólo señaló que la empresa de despacho (Blue Express) tenía un problema sin dar mayor solución. El 02/01/2020 en la pág. de Seguimiento Indica que el Producto fue Entregado en domicilio ( a las 14:31), lo cual no es así, no me ha llegado. He tratado de contactarme con reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley a través de las dos opciones que entregan, es decir, llenando el formulario web y la otra a través de whatsapp robot EVA, y hasta hoy 03/01/2020 no me dan respuesta de mi solicitud. La compra la realice en página web pagando con tarjeta débito, el Producto es del Mercado Ripley, independiente de que sea un proveedor, reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley debe hacerse cargo de que el Producto llegue en el plazo establecido (además hay un costo de despacho incluido) y que sea recepcionado por el cliente.NO les recomiendo COMPRAR EN RIPLEY.

Autor: A.G.

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Publicado el Viernes, Enero 3, 2020 - 15:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.