- Copiapó, Chile
- 06, Julio 2020
- Número: 686383
Llega solo uno de los dos productos comprados (más de un mes de espera)
PRESENTE
Compré dos productos el 25 de mayo en RIPLEY.CL, con fecha de entrega el 6 de junio para los dos productos, el 6 de junio llegó uno solo y el encargado del despacho me dice que son empresas distintas las que entregan. Busqué el número para llamar para preguntar y me di cuenta que no tienen ningún teléfono disponible para llamadas, por la pandemia lo entendí. Realicé el reclamo por internet y dice que hasta 72 horas podría demorar una respuesta. Llevo más de un mes esperando tal respuesta. no responden nada y mi producto aún no llega. Tampoco hacen la devolución y no hay donde pedir explicaciones. Se escudan en la pandemia, pero no dan ninguna solución, ni siquiera una respuesta.
Autor: M.N.