- Providencia, Chile
- 04, Julio 2020
- Número: 685853
Cambio de producto, imposibilidad contactar al servicio cliente
PRESENTE
Estimados,Compre una estufa on line (no hay otra manera en tiempo de Covid). No me conviene el producto que me ha llegado, lo quiero cambiar para un modelo de tamaño más grande. Pero no hay centro telefónico porque todos los empleados están en casa (eso anuncian en la pagina web), la única manera de contactarlos es un formulario en la pagina web pero que no se puede enviar, no hay manera de enviarlo ,se cliquea y no sale, no parte. No hay mail para escribirles. Estoy atrapada con mi compra. No se que hacer. Y como hace frío se necesita urgente la estufa.Muchas gracias por su ayuda de antemano.
Autor: F.C.