Ripley.com

Según su pagina producto fue entregado en domicilio y jamas lo he recibido.

Autor reclamo

Entregaron Producto Recién El Día 27 De Julio De 2020

30 Julio, 2020 - 23:34
Muchas gracias por permitir que a través de página reclamos.cl SI se pueda hacer un reclamo.-
Ripley entregó mi producto recién el día 27 de julio de 2020.-

Muchas gracias!!
Reclamo original:
Ripley.com
Según su pagina producto fue entregado en domicilio y jamas lo he recibido.
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En Valparaíso, Valparaíso, Chile
Domingo 12, Julio 2020
Número de Reclamo: 688535
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Ripley.com

PRESENTE

Hice compra de un producto en Ripley.com.- Fecha entrega estimada 29 Junio 2020 y no fue así, al pasar los días he revisado en la página de Ripley para ver el seguimiento del producto y según lo publicado en esa página por ellos el Producto fue entregado en el domicilio el día 07 de Julio 2020 a las 04:55 hrs.- Es una burla, en Valparaíso estamos con Toque queda y a esa hora es imposible que lo hayan entregado.- Es imposible contactar a Ripley para que indiquen a quién se lo han entregado, nombre y RUT de quién lo recibió- Porque si ellos insisten en que me han entregado el producto el día y hora que tienen publicado, claramente estamos frente a un robo, y quién responde ahora?.-La página de Ripley es muy expedita para comprar. pero de cero ayuda para hacer un reclamo.-necesito saber a quién le han entregado mi compra, alguien se tiene que hacer responsable y creo que Ripley y sus sistema de despacho deben tener alguna respuesta, pero imposible conseguirla.- nadie responde.-No es justo que yo tenga que pagar por un producto que jamás recibí.-
Autor: S.H.
Publicado por: IP 190.162.167.51 el Domingo, Julio 12, 2020 - 20:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 781 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Coquimbo: Muy malo el servicio que entregan hace un mes puse otro reclamo y aun no hacen nada el último mensaje que me mandaron fue para decirme que me devolverían el dinero, después de 4 meses Y ya han pasado 3 semanas y aún no me devuelven nada. El haber comprado con ustedes lo veo más bien como un robo, y me doy cuenta, por mi experiencia y las que he leído aquí, que dan un pésimo servicio, no entregaron el producto a tiempo, incumplieron la segunda fecha que me enviarían mis cosas, y ahora no me devuelven la plata, y para mas remate no me dan ninguna respuesta, no se puede llamar ni hablar con alguien que ponga la cara.

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