Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 30, Junio 2020
  • Número: 684155

Ripley

El despacho se atraso, el producto no llega y no hay respuesta

SEÑORES Ripley

PRESENTE


El día 18 de mayo (2020) realicé una compra de un equipo celular, el cual decía que el despacho se demoraría 1 mes aludiendo que el 18 de junio este tendría que llegar, el cual no llego en la fecha correspondiente y hasta el dia de hoy 30 de junio aun no llega, he mandado varias solicitudes a la pagina de ripley ya que por motivos de pandemia no funciona su call center, pero no responden, mande reclamo a sernac y no se si de verdad llegara mi producto, y ya me llego el cobro de la cuota el cual no quiero pagar por que no tengo el producto en mis manos.Solo quiero que llegue mi producto y tener la seguridad que llegará ya que he visto un monton de reclamos con el mismo caso que el mio y llevan mas tiempo, entonces solo quiero compromiso por parte de la empresa de que me entregaran mi producto y yo solo así pagare la cuota, y si no hay stock que me lo digan y yo cancelar la compra, y comprar en otro lado ya que si lo compre es por que lo necesito.
Autor: A.P.
Publicado el Martes, Junio 30, 2020 - 11:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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