- Chimbarongo, Chile
- 23, Junio 2020
- Número: 682286
Retraso en entrega de producto
PRESENTE
Realice la compra de una impresora el día 29 de mayo del 2020. Solicité retiro en tienda Ripley San Fernando. Al momento de comprar, me indicaron que el retiro estaría disponible para el día 5 de junio. Luego de realizar el pago, la fecha de retiro se había cambiado a 17 de junio, cosa que acepte como esperable por causa de la pandemia que hoy nos afecta. Ya estamos a 23 de junio, al revisar el estado del pedido veo que ni siquiera está en proceso de despacho. Realice un reclamo en la página de ripley, pero tampoco obtuve respuesta. Además, no tienen ningún número habilitado para atención al cliente.Un desastre Ripley, me siento estafada. Lo barato me salió mil veces más caro, a causa de los malos ratos, ya que la impresora la necesito para poder trabajar.
Autor: C.S.