- Macul, Chile
- 25, Mayo 2020
- Número: 673642
No despachan productos y no tienen atención al cliente
PRESENTE
Compré en Ripley 2 productos el 19.04.2020 y me dieron fecha de entrega para el 22.05.2020. Los productos no llegaron por lo que envíe el formulario que proporcionan a su servicio al cliente y no han respondido nada siendo que su compromiso es responder en un máximo de 72 hrs. Traté contactarlos por RRSS y nada. El número de whatsapp que proporcionan no sirve, pues es una respuesta automática. Hay muchos clientes en estos momentos reclamando esta falta de seriedad y respeto por parte de Ripley. Quiero mi dinero de vuelta, porque asumo que no tienen los productos en stock y no voy a quedarme esperando que den alguna explicación decente al respecto.
Autor: A.F.