- San Bernardo, Chile
- 17, Septiembre 2020
- Número: 719731
Por atraso de productos
PRESENTE
Muy buenas noches , le comento que el ha mediados del mes de agosto . Yo pedí unas zapatillas para mi hijo , que supuestamente tenía fecha de llegada el día 15 de septiembre. Por lo cual ese día me llegaron solo 2 pares de zapatillas y más encima con números no entendibles .. por que yo había pedido unas 43 y unas 42 1/2 y me llegaron unas 11 y 10 /1/2. Y a unos de mis hijos le quedaron grandes . Y a estas alturas ya no podré cambiarlas hasta después de las fiestas. Además. Me siento muy afligida por que hay dos pares más de zapatillas que aún no llegan .. y las necesitaba máximo para mañana 18 de septiembre. Que por su demora e irresponsabilidad no han llegado . Y mis hijos qudaron sin ellas . Además mencionó que soy cliente frecuente de esta tienda .. pago mis cuotas mensuales sin demora , y me siento muy molesta que no me hayan respondido la fecha acordada . Espero tomen en cuenta mi reclamo por lo contrario me veré en la obligación de tomar otra acción y publicar mi reclamo en la página de sernac. Sin nada más que acotar ni reclamar se despide. Silvia de las nieves ravanales figueroa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que los pares que aún no llegan .. lleguen a más tardar el 18 de septiembre.
Autor: S.R.