Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes se dieron cuenta que les faltaba un paso (proceso interno) para procesar la devolución del dinero. El proceso empezó a caminar con posterioridad a mi reclamo presencial en la tienda de Ripley y de recibir dos llamados telefónicos en los últimos días

Ripley - cobro mantención

Sernac No Resuelto Ahun Ninguna Respuesta. NO SE CONTACTAN NO DAN LA EXPLICACION CORRESPONDIENTE PESIMO SERVICIO

Ripley - Me siguen cobrando y cerre la cta el año pasado

Sernac No Resuelto No Ha Sido Solucionado. Buenas tardes..
No me han llamado para nada, cero interés

Slds

Ripley - Giftcard no sirve para comprar lo que uno quiere en tienda

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Ripley se ha comunicado conmigo

Ripley - Cajas autoservicio defectuosa

Resuelto Me Realizaron Las Devolución. esta ok, el reclamo

Ripley - Muy poco personal en zapatería niños

No Resuelto Ningún Cambio. Todo sigue igual .

Ripley - Cambio De Precios En La Web

No Resuelto No Resuelto. no sirve de nada hacer un reclamo

Ripley - Envían productos rotos

No Resuelto Sin Resultado. El espejo sigue disponible para comprarlo pero no para cambiarmelo... a otras personas les paso lo mismo, con eso confirmo que saben que los estan vendiendo defectuosos

RIPLEY alto las condes - Aire

Resuelto Si. despues de un par de dias volvi a la tienda y era un agrado

Ripley - Incumplimientos

Sernac No Resuelto Mal Servicio. Pésimo servicio

Ripley - Persecución seguimiento humillación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo me han llamado para decirme que está viendo la situación, no me han entregado nombre de la empresa de seguridad, ya que los guardias no portaba credencial ni identificación, aparte que el problema no solo fue del guardia del acceso a la tienda , ya que se me informó en servicio al cliente que esto fue una orden por el jefe o encargado de cámaras de vigilancia del lugar (cctv)

Resuelto

Autor:

Anularon Mi Compra

6 Octubre, 2020 - 11:30

Anularon mi compra

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
22, Septiembre 2020
Número: 720742

Ripley

Retraso por más de un mes en despacho de producto

SEÑORES Ripley

PRESENTE

Encuentro inaceptable que me den una fecha estimada y ni con eso cumplan, llevo 1 mes esperando mi producto que dice que viene en tránsito pero aquí estoy, sin ni un tipo de respuesta por parte de ripley NADA!!! Y por si fuera poco sus líneas de servicio a cliente se encuentran inactivas!!!!! Son un desastre para los despachos, deberían fijarse en este detalle post venta que es igual de importante como la venta en si. AUN ESPERO SE COMUNIQUEN CONMIGO #ripley

Objetivo: Obtener una solucion Exijo que se comuniquen conmigo me den algún tipo de respuesta, ya que sus teléfonos de servicio al cliente no están habilitados y solo deja poner un reclamo de incumplimiento por despacho, es insólito!!

Autor: M.G.

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Publicado el Martes, Septiembre 22, 2020 - 07:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.