- La Serena, Chile
- 13, Enero 2021
- Número: 757242
No llega el producto en 2 meses y cambiaron el producto por otro
PRESENTE
Realizamos una compra en el Ciberday del 4 de noviembre con fecha de entrega el 22 del mismo mes. Hoy 13 de enero de 2021 aún no llega nada, hasta la semana pasada en la página salía como "Recibido en tienda pero no listo para retiro", vaya a ser nuestra sorpresa que cuando revisamos nuevamente con el número de orden de nuestra compra que eran unas ollas, sale otro producto nada que ver; una TV.Intentamos revisar la boleta y no carga o fue eliminada.Hemos ido a la tienda a preguntar por ellas, pero solo nos dicen que no está listo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Con esta situación solo entendemos que nos eliminaron la compra, por ello exigimos la entrega del producto que fue pagado o la devolución del dinero.
Autor: R.C.