la empresa Ripley constantemente envía cartas a la señora de iniciales E.D.C.P.P. a mi domicilio para que renegocie su deuda, y además agregan al pie de la carta: "Si el titular no reside en este domicilio, para evitar futuras gestiones de cobranza enviar correo electrónico a g-direcció
[email protected] o llamar al Fono 800 203220".He enviado 6 correos electrónicos (uno por cada carta que ha llegado) informando de esta situación, a los cuales responden: "Junto con saludar, informamos que hemos acogido su requerimiento, el cual fue procesado con éxito. Favor considerar plazo de 24 horas hábiles para inicio de Bloqueo de Gestiones.", sin embargo continúan llegando las cartas.¿Cómo es posible que, haciendo lo que ellos proponen, no sean capaces de hacer su trabajo y actualizar la información de su sistema para que no me sigan llegando cartas de su parte, pues ni siquiera soy su cliente?
Autor: E.V.