Resuelto
Autor:

Finalmente Se Pudo Activar Mi Plan

13 Septiembre, 2022 - 10:39
activacion de plan despues de 2 dias
Reclamo original:
  • Viña del Mar, Chile
  • 29, Agosto 2022
  • Número: 917218

Ripley

Mala gestión post venta

SEÑOR SERGIO HIDALGO HERAZO
Gerente General ripley

PRESENTE


El día domingo 28/08 compré un celular con plan nuevo wom para aprovechar la oferta debía ser con tarjeta saqué la tarjeta por primera vez el pago de hizo en una cuota cuando paso por caja para pagar de inmediato me cobran 8.000 por mantención después de reclamar me hicieron la rebaja ahora estoy tratando de activar mi plan y mi RUT no figura con plan en wom sin embargo Ripley me indica que si se tomó, el tema es que tengo un plan que no se puede activar llevo dos días sin teléfono tampoco me da solución no tengo número asociado pero si un plan activo que nadie sabe el estado, lo más terrible es que si saco otro porque necesito estar conectada me castigarán cobrando el valor total del equipo, quiero anular todo compra, plan , etc pero le dicen que no se puede que igual me van a cobrar ... PÉSIMO SERVICIO RIPLEY
Objetivo: Que me activen el plan a más tardar el 30 o devolución ya anulación de correo mora incluso apertura de tarjeta
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Agosto 29, 2022 - 21:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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