Reclamos y resultados similares

🙂 Rosen - No quieren cambiar el producto malo

Resuelto Resuelto. Me han contactado y el producto fue cambiado por otro modelo firme.

🙁 Rosen - Mi sofá llegó en muy malas condiciones

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. intenté comunicarme con ellos vía correo electrónico e incluso presencial pero no me ofrecen ninguna solución

🙁 Rosen - Venta On line sin stock y no devuelven el dinero al cliente cuando este lo solicita pese a que compro con DEBITO

Sernac No Resuelto Aun Sigue Sin Estar Resuelto Mi Problema. Aun no me duelen mi dinero enviaron un mensaje el día 11 de abril donde supuestamente depositaron en cta Corriente del banco Estado y yo NO TENGO CTA CORRIENTE cosa que CLARAMENTE se indicó cuando se me pidió donde devolver para depositar el dinero...

🙂 Rosen - No reciben devolución de producto por mala calidad

Resuelto Resuelto. se resolvió sin mayores complicaciones

🙂 Rosen - Incumplimiento de envío en fecha comprometida

Sernac Resuelto Resuelto. Las almohadas fueron entregadas el 21 de febrero, pero en los tiempos de Rosen. Si bien tengo el producto comprado, la empresa no tomó en cuenta mi reclamo ni se disculpó.

🙁 Rosen - Cama con veladores cambiados

Sernac No Resuelto Rosen. Buenas tardes como empresa rosen no autorizado respondiendo a mi reclamo el que pague al contado por un valor $ 1.050000 esperó respuesta saludos

🙁 Rosen - Mala calidad en sofa de cuero

Sernac No Resuelto Sin Solución, Realice El Reclamo En Sernac Y Solo Le Enviaron El Reclamo A Rosen Y No Lo Aceptaron. Los sofás de cuero ROSEN, "baratos", que son los que cuestan alrededor de un millón de pesos son de un cuero de muy mala calidad. Al mes ya están deteriorados como si tuviesen 20 años. He tenido sofás de cuero que luego de 10 años no tienen ningún problema con la pintura del cuero. Desconozco si los sofas que vende Rosen de mas de 2 millones de pesos serán mejores, pero en verdad no recomiendo esta marca para nada. A

🙁 Rosen - Deterioro de sofá en un poco más de un año

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Lamentablemente no he tenido respuesta de el porque teniendo el producto tampoco tiempo de uso se está rompiendo, no es barato y la marca es de prestigio

🙂 Rosen - Cobraron el despacho de una compra que no dejaron

Sernac Resuelto Resuelto. La empresa decide echar pie atrás al cobro del despacho

🙁 Rosen - Sillon

Sernac No Resuelto No Me Han Llamado. Sin llamado

🙁 Rosen - Mala calidad del producto

No Resuelto No Resuelto. Se realizó el reclamo por la insatisfacción de la respuesta, ya que el que resuelve está detrás del cónfort de un escritorio y no toma en cuenta la información del técnico que envía.

🙁 Rosen - Hace ya 2 años yo y mi señora despertamos con dolor de espalda, buscando el motivo nos dimos cuenta que el colchón estab

Sernac No Resuelto No. Ni responden

🙂 Rosen - No cumplen fecha despacho

Resuelto Resuelto. Entrega llega con 1 semana de desfase.

Resuelto

Autor:

🙂 Finalmente Hicieron La Entrega

14 Enero, 2018 - 09:18

Indignado por la falta de seriedad en el cumplimiento de la entrega y consecuencias muy desagradables por este motivo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
28, Diciembre 2017
Número: 470887

Rosen

Incumplimiento en entrega y pésima atención call center

SEÑORES rosen

PRESENTE

Compré un futón en reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen de Parque Arauco con compromiso de entrega en Papudo el 30.diciembre. A tiempo para recibir nietos viajando desde Estados Unidos para pasar allí las fiestas de Año Nuevo. El día 26 recibí una llamada desde su call center anunciando que la entrega sería el día de hoy 28..diciembre lo que me alegró mucho. Envié un vehículo desde Santiago para la recepción y después de numerosos llamados me informan que la entrega será el 2.enero. Estoy indignado ante esta irresponsabilidad en la entrega prometida.

Autor: H.H.

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Publicado el Jueves, Diciembre 28, 2017 - 17:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.