- Las Condes, Chile
- 21, Febrero 2018
- Número: 481534
Mayor prisma que el de la receta
PRESENTE
compre 2 pares de lentes, uno para lejos y otro para leer . La receta es del Dr. Verdaguier. La compra se hizo el 10 de Julio , 2017. He ido tres veces a la optica para reclamar porque no podia leer . cada vez lo revisaron y me decian que estaban bien de acuerdo a la receta. Hoy finalmente fui donde el Dr. Verdaguier donde revisaron los lentes y me informaron que tienen el doble del prisma requerido. Volvi a la optica y me dicen que a pesar que el error es de Uds, no pueden hacer nada porque se pasó el plazo. Yo vivo en el sur, por lo tanto no me acerque antes a la optica, asi y todo , entre la fecha que me los entregaron y los primeros reclamos que hice ,cre3o que el plazo esta bastante justo, Hoy tambien me informe que en el local no tienen instrumentos para medir el prisma, el cual tambien pienso que debieran de haber mandado a revisar a la parte correspondiente.
Autor: J.N.