Royal Holiday
17 Noviembre, 2015 - 15:49
Estimado Sr. Narvaez,

Gracias por su comentario. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro proceso de ventas, y su opinión es de importancia crucial. Por favor mándenos sus observaciones y número de socio a [email protected].

Gracias!
Autor:

Devolucion Conflictiva Y Solo Una Porcion

1 Diciembre, 2015 - 11:42
Ha sido tan complicado poder anular un contrato que aun no es efectivo, las malas practicas de presion y amedrentamiento por parte de la mal llamada gerencia de royal holiday aun espero la devolucion a su entera, segun no se puede por que incurrieron en gasto administrativo 830 dolares por unas 20 impresiones para firmar ese fue al gasto tasado por ellos en la cantidad de Usd mencionados, siguen aumentando la mala reputacion de Royal Holiday.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 17, Noviembre 2015
  • Número: 353232

Royal Holiday

Engaño a turista el primer dia de llegada

SEÑORES royal holiday

PRESENTE


fuimos de vacaciones a punta cana ahora hace unos 13 días atrás y llegando al aeropuerto te toma un tipo de otra empresa asociada a vender tours por isla y buggies, quien te ofrece los tours más barato a cuenta de al dia siguiente ir a un desayuno buffets con los vendedores de reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday quienes pagan ese descuento en los tours son royal pero la presión y la forma de cautivar y someter al turista recién llegado a su país frente a un cumulo de información que es todo mas facil bonito y barato, congelan la inflación y que los destinos son los mejores y fácil de reservar.pero no es así te cobran un plan ya sea de los 5000 creditos en adelante el valor es en dolar americano el cual el precio mínimo es de usd$7500,00/100 y una membresía o valor del socio de usd$495,00/100 por 30 años la inflación la pagas con el valor de la cuota anual que son alrededor de 350.000.- pesos chilenos solo por ser socio, estos es solo para poder reservar alojamiento o habitación en los destinos que ellos ofrecen a través de sus convenios u hoteles propios, no incluye alimentación ni aéreos y menos tasas de embarques, todo costo adicional al alojamiento es de costo del pasajero o turista osea es un fraude por el lado que lo mires.7500X700= 5.250.000.- es el valor enganche495X700X30= 10.395.000 a este monto se le agrega el valor de la tasa del 4% anualvalor dolar aprox 700 pesos chilenos todo esta coludido al engaño desde que tocas suelo extranjero en este caso Punta Cana en Rep. Dominicana.
Autor: E.N.
Publicado el Martes, Noviembre 17, 2015 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Royal Holiday - Insistencia en el pago

No Resuelto Es Broma Que No Se Pueda Dar De Baja El Contrato. Nunca quieren dar su brazo a torcer. Tratamos de deshacernos de la membresía sin respuesta positiva. En resumen siga pagando

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No Resuelto Negativo, Siguen Realizando Cobros A Mi Tarjeta Haciendo Caso Omiso De Mi Solicitud.. Incumplen el contrato, no aceptando que el COMPRADOR pueda dejar sin efecto la membresía (estando al día en las obligaciones). Siguen cobrando de la tarjeta sin mi consentimiento aludiendo que sólo ellos pueden hacerlo y que no han faltado a su servicio (sin embargo yo no he echo uso, por falta de transferencia y poca confianza)

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No Resuelto Aún No Me Contactan. No he recibido ninguna notificación con respecto a mi reclamo

Royal Holiday vocation Club - No cumplieron con los estandares ofrecidos

No Resuelto Aun No Recibo Respuesta. Buenas tardes

Aun no tengo nada claro ya que la señorita Brenda Ríos quedo de revisar y enviarme lo que tenían para ofrecer.

Royal Holiday - Cancelación en plazo y devolución del dinero

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No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna rrspuesta por parte de la empresa

Royal Holiday - Estafa

Resuelto Resuelto. Me sorprendió lo rápido que tomaron contacto conmigo y resolvieron el problema. La señorita Evelyn Guzmán fue muy diligente y se mostró permanentemente interesada en resolver el caso. Me explicaron que en sus registros efectivamente la compra estaba anulada y que el problema al parecer era de Transbank, me pidieron los estados de cuentas donde figuraban los cobros y en menos de una semana me volvieron a contactar y reintegraron ellos a mi cuenta el valor total de la transacción. No puedo calificar sus servicios vacacionales porque no los usé nunca, pero su postventa y servicio al cliente a través de la srta Guzmán estuvo impecable. Doy las gracias y sólo les dejaría a modo de sugerencia mejorar los canales de acceso a este tipo de consultas par no tener que llegar al sitio de reclamos.cl. Como recomendación a los usuarios en general, cuando anulen una venta o ejerzan su derecho a retracto en cualquier comercio guarden todos los comprobantes, mejor si les toman fotos. Los comercios serios agradecerán tener esos documentos para resolver los inconvenientes del cliente. Sin más que decir agradezco a reclamos.cl y a Royal Holiday por la gestión y rápida resolución de mi problema.

Royal Holiday Vacation Club - No cumplieron con los estandares ofrecidos

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Insisten en llamarme para que no me hecho para
atras

Royal Holiday - Incumplimiento en plazos de devolución pago membresía

Resuelto Satisfactorio. Se devuelve el dinero luego de más de 30 días de espera

Royal Holiday - Anulación y devolución pago membresía socio 1490304

No Resuelto No Resuelto, Respuesta Negativa. Me contactó hoy una ejecutiva de Royal Holiday y me comentó que no hacían devoluciones ni reembolso. Pagué más de $2.000.000 de pesos chilenos y nunca usé la membresía. Necesito con urgencia alguna solución a esta solicitud ya que estoy cesante hace 10 meses y necesito cubrir mis gastos familiares.

Royal Holiday - Estafa

Sernac No Resuelto Ningun Contacto, Se Esfumaron. Nada de nada, solo mucha plata perdida.

Royal Holiday Vacation Club en Chile - Imposible contactar, no existe teléfono vigente

No Resuelto No He Recibido Solución A Mi Requerimiento.. Necesito teléfono en Chile o correo para efectuar reserva en resort de manera efectiva.

Royal Holiday - Estafa

No Resuelto Sin Resultados. Me escribieron un correo ayer preguntando mis inquietudes hoy lo respondí.