Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 14, Noviembre 2014
  • Número: 303687

Rsa Seguros

No pago de perdida total por resquicio legal

SEÑORES rsa

PRESENTE


Estimados:Me dirijo a uds por lo siguiente. EL pasado 10 de Octubre choque en el túnel lo P. a las 18 Hrs en un choque multiple de 7 vehiculos en donde yo fui el sexto (noticia fue cubierta por numerosos medios electronicos). Luego de ver que mi familia y yo estábamos gracias a Dios a salvo, llamamos a nuestro seguro para notificar del incidente y también llamar la grúa para transportar nuestro vehículo (mi auto no estaba en condiciones de andar). Dejamos el auto en casa de mis padres (yo vivo en edificio en stgo centro con estacionamiento subterraneo) en la comuna de independencia. En dicho lugar acudió un médico neurólogo a verificar el estado de mi hija de dos años 7 meses (nos asustamos pues lloraba mucho) y asi tranquilizar a mi sra también quien estaba absolutamente choqueada por el accidente. Una vez que el doctor certificó que nuestra hija estaba bien pero que necesitaba reposo, sacamos nuestros bultos del malogrado auto (íbamos a Viña del Mar por lo tanto llevábamos maletas y cosas de mi hija) y partimos a nuestra depto en un radio taxi. En todo esto llegamos a casa alrededor de las 23 Hrs y luego de acostar a mi hija y calmar a mi Sra, nos dormimos. Al día sgte alrededor del mediodía acudí a carabineros a hacer la constancia de rigor. Una vez listo este procedimiento, entregamos a la compañía aseguradora RSA el set de documentos el dia 4 de Noviembre y no fue hasta el 07 de noviembre en la tarde que nos enteramos que por “no inmediatez” en la constancia a carabineros, nuestro siniestro era rechazado puesto que la poliza indica “efectuar constancia en carabineros inmediatamente”. Me parece increíble el descaro de esta gente pues por ejemplo yo debo seguir pagando mi seguro que termina en abril y además nadie me asegura que el dia de mañana el auto al que yo choque me podría demandar.En resumen, para que aseguramos nuestros autos???Atte!!!
Autor: S.P.
Publicado el Viernes, Noviembre 14, 2014 - 16:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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seguros RSA - no cubren daños

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Seguros Rsa - Negligencia Y Mal Trabajo En Reparación De Vehiculo

No Resuelto A La Fecha Auto Recibido, Pero Insatisfactoriamente.. El auto fue entregado pero tiene detalles en la pintura, manilla sigue rota y la alarma que pusieron no funciona al igual que el cierre centralizado.
Envié nuevamente un e mail, no he recibido respuesta.

Seguros RSA - Cobro duplicado

Resuelto Me Pagaron. Al dia siguiente de haber publicado el reclamo me llego un correo de la compañia de seguros diciendome que en el plazo de 10 dias habiles iba a contar con el dinero en mi cuenta. Una verguenza.
Les escribi que queria mi plata a mas tardar en 24 horas o iniciaba acciones legales. Y bajo esa premisa, respondieron devolviendome mi dinero al dia siguiente.

Seguros Rsa - Rsa (no Contraten Este Seguro), Es Lo Peor En Servicio Al Cliente, Servicio En Repuestos, Tiempo De Espera.

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EXIGO PRODUCTOS NUEVOS.

RSA Seguros Chile - No responden ante siniestro

No Resuelto 1. El auto no quedo bien, pero tuve que aceptarlo por nececidad. Es la peor aseguradora que he visto.
Me llegaron Email que se mandaban entre el liquidador y la aseguradora en donde se burlan de mi y se dicen que no me cambiaran de taller porque igual seguire reclamando. Cero seriedad.

RSA Seguros - No pagan Siniestro (ROBO) Vehiculo

No Resuelto Ninguno.. Ni La Menor Intencion.. RSA no cumple es una pesima compañia, con malas costumbres. Deben evitar caer es sus "seguros" garras... lo unico seguro es que buscaran en la letra chica de sus contratos la forma como evadir el pago en caso de siniestro. La unica manera que paguen es con una demanda, y ellos saben que los costos son elevadisimos.
Si el siniestro vale 10 millones, el abogado pide 3 millones de anticipo a todo evento y el 30% de lo que se rescate..... mas gastos que seran otros 3 millones... ahi van 9 millones... para cobrar 10 o lo que valga el vehiculo a la hora que los obliguen a pagar. Mas claro?
Lo unico es quitarse esta sensacion de impotencia y de desamparo!!!

Rsa - Pésimo servicio

No Resuelto 5. Gracias por responder y estar atentos a mi reclamo.
La verdad es que el liquidador se comunicó conmigo y me ofreció una solución, sin embargo, todavía no tengo noticias de mi auto y ya ha pasado un mes desde que ocurrió el siniestro. No me han enviado ningún informe y tampoco me han dado una fecha de entrega del vehículo.

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No Resuelto Dijieron Que Me Llamarian, Nunca Lo Hicieron. Me dijieron que por haber pedido me fueran a buscar el auto un dia sabado, cobraban un copago, cosa que nunca me explico la persona que me llamo;; dijieron que iban a escuchar la grabacion de las conversaciones telefonicas y me llamarian, nunca lo hicieron.

RSA seguros - No cumple

No Resuelto Nada. No paso nada por parte de ellos, tuve que yo llamar al gerente para reclamar y amenazar con television para que se pongan las pilas, al final me llevaron a un taller al lado de mi oficina y se pusieron las pilas.
Pero es una verguenza que uno tenga que llegar a estos extramos para que muevan su trasero y den el servicio al cliente que supuestamente ofrecen cuando uno contrata el servicio.

RSA seguros - taller chanta no responde por reparación de aire acondicionado

No Resuelto Malo Rsa Se Lava Las Manos. 0 apoyo a los clientes te dejan peleando directamente con el taller

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