- Providencia, Chile
- 10, Marzo 2020
- Número: 651441
Suspensión de TAG
PRESENTE
Soy usuario frecuente de la Autopista Ruta del Maipo, tengo tres convenio con dicha entidad.Con fecha de hoy 10-03-2020, dicha concesionaria me está cobrando cuentas, que se encuentran pagadas, y me informa sobre la suspensión de mi TAG, vía correo electrónico.Dichas cuentas tenían fecha de vencimiento el 01.03.2020 y se pagaron el 02.03.2020.Desde el pago de las cuentas han transcurrido 8 días y aún no actualizan base de datos de pagos.Reclamé a la Autopista, telefónicamente y a través de correo electrónico y como suele suceder, respuesta automática "requerimiento fue derivado al área correspondiente y se encuentra en proceso de análisis".
Autor: F.V.