- Providencia, Chile
- 19, Marzo 2020
- Número: 653281
Fallas en facturación en favor de la empresa
PRESENTE
Estimados:Quiero señalar que en la boleta correspondiente a los meses de enero y febrero atribuible a mi TAG, se realizaron cobros identificados. Solicité copia del detalle del consumo y existen consumos en portales que no se condicen con ningún viaje. Solicité copia de las fotografías que acrediten los consumos y no me fueron entregadas. la empresa me ofrece devolver $8.100 en descuentos en consumo de la propia empresa, pero las fallas de facturación son más (por lo detectado solo en análisis de bases de datos de consumo asociado a mi tag). solicito revisión de facturación y devolución en vale vista u otro medio que me permita acceder al dinero que me fue cobrado de más.
Autor: F.G.