- Las Condes, Chile
- 11, Febrero 2021
- Número: 767262
Cobro indebido por devolución de tag
PRESENTE
El día 02 de enero en la oficina de ruta del maipo del mall patio de rancagua cerré mi contrato con la empresa y además generé la devolución de mi tag en perfectas condiciones. Aún así en mi boleta del mes se me sigue cobrando el valor del dispositivo. Llamé al callcenter de ruta del maipo el día 02 de febrero para que me ayudaran con la solución del problema , el requerimiento fue bajo el nro : requ0488704, pero después de más de un mes de cerrar el contrato me siguen cobrando e incluso llamando de empresas de cobranza continuamente para el pago del monto. Favor solucionar el problema y anular la boleta y cobro indebido. gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Anular boleta y cobro indebido ya que el dispositivo tag fue devuelto correctamente según lo estipulaba contrato.
Autor: S.M.