- Panguipulli, Chile
- 03, Junio 2014
- Número: 284946
Cortes sin notificacion
PRESENTE
Llevo 8 meses viviendo en el sector de Lluncura, entre de Licanray y Coñaripe y cada vez que llueve y hay viento se corta la luz, yo entiendo que la inclemencia del clima en la zona no sea la mejor pero si saesa es una empresa que lleva años en el tema, ¿como no se les puede ocurrir mejorar los servicios teniendo la precaución de que esto no ocurra???. Lo peor es que si te cobran por reposición del servicio que no es menor ($15.000 aprox. por reposición),¿ porque el usuario debe tener que llamar porque la naturaleza hizo que su sistema fallara??? como si ademas no cobraran la llamada que se esta haciendo, es casi un favor al tener que llamarlos para avisarles, ademas sin omitir que el trato al cliente no es el mejor y la negligencia por no saber dar la información que corresponde que es cuando darán la luz...lamentablemente este es un monopolio en la zona ya que tampoco existe otro empresa para tener luz mas que uno privado al cual no toda las personas pueden optar.esta empresa realmente es una burla ante la sociedad, un reflejo de como se encuentra este país, de como nos manejan dandonos "sistemas" mediocres que funcionan al minimo, donde la mayoria de las personas ganan un sueldo miserable... ahora entiendo porque la gente sale a quemar micros y a romper cosas... no es para menos.
Autor: V.M.