- Cañete, Chile
- 22, Febrero 2022
- Número: 878831
Con fecha 17 de diciembre del año 2021, se me entregó un vehículo marca DFSK 580, en la sucursal de av. 21 de mayo 3225, vega monumental Concepción. Al momento de la entrega del vehículo todo parecía estar en orden.El día 2 de enero del presente año, el vehículo no quiso encender, mostrando en el tablero un ícono con la frase "engine immobilizer certification failed" (adjunto fotografía). Me comuniqué con el vendedor quien me oriento para llamar al servicio técnico, reservar una hora y así revisar lo sucedido. El 5 de enero, viajé a Concepción y entregue el auto a las 11:00 hrs. Aprox. En las inmediaciones del servicio técnico, cuando me dirigí a retirarlo a la hora acordada 15:30 hrs. aún no había sido revisado por lo que se me pidió regresar en una hora más, al momento de la entrega se me comunica que el auto fue scaneado y la falla eliminada.De regreso a mi hogar me percato de que el aire acondicionado no funciona y en el tablero se enciende una luz de air bag (adjunto fotografía) vuelvo a contactar tanto al vendedor como a servicio técnico y se me da una hora para el 1 de febrero, cabe destacar que el día 10 de febrero y en al menos otras dos ocasiones el vehículo nuevamente no encendió, mostrando el mismo ícono en el tablero.El 1 de febrero el vehículo no pudo ser revisado por falta de técnicos y se reagendó una hora para el 15 de febrero, en dicha oportunidad se me informa que el vehículo fue scaneado nuevamente y no arrojó ninguna falla, por lo que se me entrega en las mismas condiciones, refiriendo que el problema del aire acondicionado puede ser por falta de gas y no teniendo respuesta con respecto al icono de airbag encendido en el tablero.El motivo de mi indignación, es que ya he viajado 3 veces a Concepción con el vehículo y en ninguna de estas oportunidades se me ha dado alguna solución concreta a los problemas anteriormente mencionados, ahora me pregunto, ¿quien responde si por algún motivo el airbag se llegara a activar de la nada ocasionando un accidente? O si por el contrario, en un accidente este no se activa correctamente no cumpliendo así su función?O si en un caso de emergencia el auto no partiera nuevamente sin motivo?
Objetivo:
Obtener una solucion
Solución o cambio de vehículo
Autor: A.L.