Negación de atención y no identificarse

El día domingo 8 de diciembre del presente año, a las 09:00 horas en la mañana me presente en el hospital San borja de arriaran con mi novia por un dolor de cabeza que mantenía y 5 meses de embarazo ante lo cual llegue para que fuese evaluada por un facultativo medico, lo importante no es lo que pudo haber tenido, ya que las personas llegan afligidas y le niegan la atención al consultar en recepción me dijeron que debía ir a otro hospital, creo yo que el que tiene realizar la derivación a otro hospital es un medico no la recepción de maternidad, por estar en el cambio de turno gañanes. y al formular un reclamo formal no mantengo respuesta. no se identifican no me entregan nombres.Sres. no espero nada ya que al parecer es un problema interno y de formación profesional ya que no es el primer reclamo, les repito sean profesionales ya que les están pagando gañanes................ sigan así. y no me respondan ya que no lo hicieron cuando se debía de manera interna...